Chúng tôi, Hoa tươi Góc Phố, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ và truy cập vào website của chúng tôi. Chính sách này nhằm cung cấp thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website Hoa tươi Góc Phố, chúng tôi có thể yêu cầu các thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ giao hàng.
- Địa chỉ email.
- Thông tin thanh toán (nếu áp dụng).
Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ mục đích giao dịch, hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao hoa đến địa chỉ được chỉ định.
- Gửi thông tin xác nhận đơn hàng và thông báo liên quan đến giao dịch.
- Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, cung cấp các chương trình khuyến mãi và thông tin mới nhất từ Hoa tươi Góc Phố.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê trên.
3. Bảo mật thông tin
Hoa tươi Góc Phố cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tối ưu để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không mong muốn.
- Sử dụng giao thức SSL để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn và không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
- Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Đối tác giao hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật.
Hoa tươi Góc Phố cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Hủy nhận các email hoặc thông báo quảng cáo từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.
- Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.
6. Thay đổi chính sách
Hoa tươi Góc Phố có thể cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này tùy theo yêu cầu pháp luật hoặc các nhu cầu hoạt động kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi qua website hoặc email để bạn nắm rõ.
Hoa tươi Góc Phố – Cam kết bảo mật thông tin và đồng hành cùng sự tin tưởng của bạn.